Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản của 444 live

Khi bạn mở tài khoản tại 444 live, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay tham gia bất kỳ bàn chơi nào, bạn đã đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng khi mở tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtBảo vệ thông tin tài khoảnCập nhật khi có thay đổi
444 live Quy định tài khoản và điều khoản của 444 live
CAM KẾT & BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của 444 live không chỉ là văn bản pháp lý — đây là nền tảng để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu: chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, xem lại lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xoá tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.
Chính sách lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định bởi pháp luật địa phương. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu còn lại chỉ được giữ trong thời gian luật định và sau đó sẽ bị xoá.
Liên hệ về điều khoản Mọi thắc mắc liên quan đến nội dung điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc khiếu nại quy trình xử lý giao dịch đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức và xử lý bằng tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, cần làm rõ quy định giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình điều khoản hiện hành.

Live Chat tiếng Việt Gặp trực tiếp đội hỗ trợ qua cửa sổ chat trong tài khoản. Phản hồi nhanh cho các thắc mắc về điều khoản, giao dịch ví và quyền tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt với đầy đủ hướng dẫn.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức dành cho câu hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các thay đổi điều khoản gần nhất.

Giải đáp về điều khoản tài khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính và nêu rõ nội dung cần chỉnh sửa. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình hiện hành.

Có. Giao dịch nạp và rút tiền yêu cầu tên ví điện tử trùng với tên đã đăng ký tài khoản. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ để xác minh và có thể bị hoàn trả.

Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày đăng tải và được ghi rõ ngày cập nhật tại đầu trang điều khoản.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và sẽ bị tạm ngưng trong khi chúng tôi xem xét theo quy trình xử lý vi phạm.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và quy định pháp luật địa phương hiện hành.