Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 444 live

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêngQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
444 live Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 444 live
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư, xử lý trong vòng thời gian hợp lý tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt, mở suốt ngày đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập và dùng mục 'Cài đặt tài khoản' để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp trong ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 444 live bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều đi qua xác thực OTP và mã hóa kết nối. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa và xác thực

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL, kể cả khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng giữa chừng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi cần hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trên nền tảng.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng chính thức, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động liên tục và sẽ xem xét lịch sử đăng nhập để xác định nguồn gốc truy cập bất thường.